Te cuento.
El otro día estaba en la peluquería de mi barrio—esa que lleva 15 años abierta y que siempre tiene cola los sábados—cuando el dueño me soltó esto:
"He gastado 800€ en Google Ads y no me ha entrado ni un cliente nuevo."
Se me quedó mirando esperando que le dijera que Google es una estafa. Que el marketing digital no funciona para negocios pequeños. Que mejor seguir repartiendo flyers como en 1998.
Pero no.
Le pregunté una sola cosa: "¿Configuraste el seguimiento de conversiones?"
Silencio.
Ni sabía qué era eso.
Y ahí está el problema. No es que Google Ads no funcione para negocios locales. Es que la mayoría lo configura como quien monta un mueble de IKEA sin mirar las instrucciones—saltándose los pasos "aburridos" que luego resultan ser críticos.
Así que vamos a arreglar eso.
Índice de contenidos
[Mostrar]¿Qué es Google Ads y por qué debería importarte?
Google define su plataforma como "el programa de publicidad online que permite crear anuncios para llegar a las personas exactamente cuando están interesadas en los productos y servicios que ofreces".
Traducido al español de la calle: pagas para aparecer cuando alguien busca lo que vendes.
La magia está en ese "cuando". No estás interrumpiendo a nadie mientras ve vídeos de gatitos. Estás apareciendo justo en el momento en que alguien escribe "peluquería cerca de mí" o "fontanero urgente Madrid".
Y aquí viene lo importante: solo pagas cuando alguien hace clic. Si tu anuncio aparece 1.000 veces pero nadie clica, no te cobran nada.
Dato clave: Los anunciantes que mejoran su Ad Strength de "Pobre" a "Excelente" obtienen hasta un 15% más de conversiones, según datos internos de Google.
El sistema de subastas: cómo decide Google quién aparece primero
Cada vez que alguien busca algo, Google ejecuta una subasta ultrarrápida para decidir qué anuncios mostrar. Y ojo, porque no siempre gana quien más paga.
La subasta considera seis factores:
| Factor | Qué significa |
|---|---|
| Tu puja máxima | Lo máximo que estás dispuesto a pagar por clic |
| Calidad del anuncio | Relevancia y utilidad de tu anuncio |
| Página de destino | Si la web a la que llevas al usuario es buena |
| Impacto de los assets | Las extensiones que añades (teléfono, dirección, etc.) |
| Contexto de búsqueda | Ubicación, dispositivo y hora del usuario |
| Competencia | Cuántos anunciantes pujan por lo mismo |
El resultado de todo esto se llama Ad Rank. Y aquí está la buena noticia: un anuncio de mayor calidad puede aparecer por encima de otro con puja más alta.
Es como si en una subasta de arte, además del dinero, valoraran que realmente vayas a cuidar el cuadro.
Quality Score: el indicador que debes vigilar
El Quality Score es una puntuación del 1 al 10 que Google asigna a cada palabra clave. Piensa en él como la nota media de tu anuncio.
Se basa en tres cosas:
- CTR esperado: ¿La gente hace clic en tu anuncio cuando lo ve?
- Relevancia del anuncio: ¿Tu anuncio responde a lo que busca el usuario?
- Experiencia de página de destino: ¿Tu web es útil y rápida?
Un Quality Score alto = CPCs más bajos + mejores posiciones. Es matemática pura.
Estructura de cuenta: los tres niveles que debes entender
Antes de crear tu primera campaña, necesitas entender cómo se organiza todo. Es como aprender que una casa tiene cimientos, paredes y tejado antes de ponerte a construir.
Nivel 1: La Cuenta
Tu email, contraseña e información de facturación. Aquí eliges la zona horaria y moneda, y ojo: no puedes cambiarlas después. Elige bien desde el principio.
Nivel 2: Las Campañas
Cada campaña tiene su propio presupuesto y configuración. Aquí
decides:
- Dónde aparecen tus anuncios (Búsqueda, Display, YouTube...)
- A qué zona geográfica te diriges
- Qué dispositivos (móvil, ordenador, tablet)
- Cuánto gastas al día
Nivel 3: Los Grupos de Anuncios
Dentro de cada campaña, los grupos de anuncios contienen tus palabras clave y anuncios relacionados. La regla de oro: un grupo de anuncios = un tema específico.
Si tienes una clínica dental, no metas "blanqueamiento dental" y "ortodoncia invisible" en el mismo grupo. Crea uno para cada servicio.
Por qué empezar con campañas de búsqueda (y no con Performance Max)
Te van a intentar convencer de que uses Performance Max desde el primer día. Que la IA de Google lo hace todo. Que es "el futuro".
Bueno.
Performance Max está muy bien cuando ya tienes datos de conversión. Pero si empiezas de cero, es como darle las llaves de tu coche a alguien que no sabe conducir y decirle "ya aprenderás por el camino".
Las campañas de búsqueda son mejores para empezar por tres
razones:
- Configuración sencilla: Solo escribes anuncios
y eliges palabras clave
- Intención alta: Llegas a gente que busca activamente
lo que ofreces
- Relación causa-efecto clara: Ves exactamente qué
término activó qué anuncio
Una vez que tengas datos—conversiones reales, información sobre qué funciona—entonces sí, Performance Max puede ser brutal.
Configuración paso a paso para tu negocio local
1. Elige el modo correcto: Smart vs Expert
Google te ofrecerá empezar en "Smart Mode". Es tentador porque parece más fácil. Pero solo te permite crear Smart Campaigns con control muy limitado.
Mi recomendación: Elige Expert Mode desde el principio. Puedes ignorar las funciones avanzadas al principio, pero las tendrás disponibles cuando las necesites.
2. Selecciona el objetivo adecuado
Para negocios locales, los objetivos más relevantes son:
| Objetivo | Cuándo usarlo |
|---|---|
| Local store visits | Quieres atraer gente a tu tienda física |
| Leads | Buscas formularios de contacto o llamadas |
| Sales | Vendes directamente online o por teléfono |
3. Configura la segmentación geográfica
Aquí es donde muchos negocios locales la pifian. Ponen "España" cuando en realidad solo atienden a clientes en un radio de 15 km.
Para configurar un radio específico:
1. Ve a Campañas → Ubicaciones
2. Haz clic en el ícono del lápiz
3. Selecciona "Radius"
4. Ingresa tu dirección y el radio deseado
Importante: Google no permite radios menores a 1 km por políticas de privacidad.
También tienes dos opciones avanzadas:
- Presence or Interest (por defecto): Muestra anuncios
a quien está en la zona O muestra interés en ella. Genera ~5% más
conversiones.
- Presence only: Solo a quien está físicamente ahí.
Ideal si tienes restricciones geográficas estrictas.
4. Establece un presupuesto realista
No hay mínimo oficial, pero estas son referencias basadas en la práctica:
| Situación | Presupuesto diario | Presupuesto mensual |
|---|---|---|
| Prueba inicial | 5-10€/día | 150-300€/mes |
| Negocio local pequeño | 5-15€/día | 150-450€/mes |
| Negocio local mediano | 15-50€/día | 450-1.500€/mes |
Ojo: Google puede gastar hasta 2x tu presupuesto diario en días de alta demanda, pero nunca más de 30.4 veces tu presupuesto diario en un mes.
Dominar las palabras clave: el corazón de tus campañas
Keyword Planner: tu herramienta de investigación
El Keyword Planner de Google es gratuito pero requiere completar la configuración de cuenta con información de facturación.
Tiene dos funciones principales:
- Descubrir nuevas palabras clave: Mete palabras
relacionadas con tu negocio o tu URL y Google te sugiere ideas
- Ver volúmenes de búsqueda: Comprueba cuánta gente
busca cada término y cuánto cuesta aproximadamente
Los tres tipos de concordancia que existen
| Tipo | Cómo se escribe | Qué hace |
|---|---|---|
| Amplia | fontanero madrid | Muestra tu anuncio en búsquedas relacionadas, aunque no contengan las palabras exactas |
| De frase | "fontanero madrid" | Muestra tu anuncio si la búsqueda incluye el significado de la frase |
| Exacta | [fontanero madrid] | Solo si la búsqueda tiene el mismo significado o intención |
La combinación ganadora de 2026: Google recomienda usar concordancia amplia + Smart Bidding. Los datos muestran un 10% más de rendimiento con esta combinación.
Pero—y esto es importante—necesitas complementarlo con...
Palabras clave negativas: tu escudo contra el gasto inútil
Las palabras clave negativas evitan que tu anuncio aparezca en búsquedas irrelevantes.
Si eres fontanero, probablemente quieras excluir:
- "curso fontanero"
- "empleo fontanero"
- "fontanero gratis"
- "cómo ser fontanero"
Diferencia crucial: Las negativas no coinciden con variantes. Si excluyes "gratis", también debes excluir "gratuito", "sin coste", etc.
Puedes crear listas de hasta 5.000 palabras negativas y aplicarlas a múltiples campañas desde la Biblioteca Compartida.
Crear anuncios que funcionen: los Responsive Search Ads
Los Responsive Search Ads (RSA) son el único formato de anuncio
de texto disponible actualmente. Y funcionan así:
1. Escribes hasta 15 títulos (máximo 30 caracteres cada uno)
2. Escribes hasta 4 descripciones (máximo 90 caracteres cada una)
3. Google prueba combinaciones y aprende cuáles funcionan mejor
Requisitos mínimos y máximos
| Elemento | Mínimo | Máximo | Caracteres |
|---|---|---|---|
| Títulos | 3 | 15 | 30 |
| Descripciones | 2 | 4 | 90 |
| Rutas de URL | - | 2 | 15 cada una |
Mejores prácticas para tus anuncios
- Incluye tu palabra clave en al menos un título
- Varía la longitud de los títulos (no todos de 30 caracteres)
- Usa llamadas a la acción específicas: "Llama Ahora", "Pide Presupuesto Gratis", "Reserva Tu Cita"
- Destaca lo que te hace diferente: envío gratis, 24h, garantía, etc.
Assets esenciales para negocios locales
Los assets (antes llamados extensiones) enriquecen tus anuncios sin coste adicional. Solo pagas si alguien hace clic.
Los imprescindibles:
- Location Assets: Muestran tu dirección, mapa y
horarios. Requieren vincular tu Google Business Profile.
- Call Assets: Añaden un botón de llamada en móviles.
Puedes programarlos para que solo aparezcan cuando atiendes llamadas.
- Sitelink Assets: Enlaces a páginas específicas
de tu web (horarios, servicios, contacto). Añade al menos 4.
- Callout Assets: Textos cortos destacando ventajas:
"Envío Gratis", "Sin Compromiso", "20 Años de Experiencia".
Lo que ha cambiado en 2024-2025 (y lo que viene en 2026)
AI Max for Search
La novedad más importante. Disponible globalmente desde Q3 2025, promete un 14% más de conversiones a coste similar mediante optimización impulsada por IA.
Smart Bidding Exploration
La actualización de pujas más importante en más de una década. Persigue búsquedas menos obvias pero potencialmente rentables, mostrando +18% más categorías de búsqueda únicas.
Performance Max mejorado
Desde enero 2025:
- Palabras clave negativas a nivel campaña (¡por fin!)
- Exclusiones demográficas en beta
- Targeting por dispositivo en beta
El tema de las cookies
Actualización importante: Google abandonó sus planes de eliminar las cookies de terceros en Chrome. En su lugar, introducirá un sistema de elección del usuario. Las cookies siguen habilitadas por defecto.
Aun así, prioriza recopilar datos de primera mano e implementa Enhanced Conversions.
Errores que veo constantemente (y cómo evitarlos)
1. No usar palabras clave negativas
El problema: Gastas dinero en clics de gente que
busca empleo, cursos o información gratuita.
La solución: Revisa el informe de términos de búsqueda
semanalmente. Desde el día uno.
2. Segmentación demasiado amplia
El problema: Anuncias en toda España cuando solo
atiendes en tu ciudad.
La solución: Empieza con un radio pequeño. Expande
basándote en datos reales.
3. No rastrear conversiones
El problema: Sin seguimiento de conversiones no sabes
qué funciona. Es como conducir con los ojos cerrados.
La solución: Configura el Google Tag antes de lanzar
cualquier campaña. Esto es innegociable.
4. Copy genérico
El problema: "Somos profesionales con años de experiencia".
¿Y quién no lo es?
La solución: Sé específico. "Reparaciones en menos
de 24h" es mejor que "servicio rápido".
5. Presupuesto mal distribuido
El problema: 5€/día repartidos en 10 campañas = 50
céntimos por campaña = cero resultados.
La solución: Concentra presupuesto en pocas campañas
hasta que funcionen. Luego expande.
El paso que nadie quiere dar (pero que lo cambia todo)
Volviendo a mi amigo el peluquero.
Después de nuestra conversación, configuramos correctamente el seguimiento de conversiones. Añadimos el número de teléfono con call tracking. Creamos palabras clave negativas para filtrar búsquedas de empleo y cursos.
Tres semanas después me mandó un mensaje:
"Han entrado 7 clientes nuevos. El mismo presupuesto de antes."
No había gastado más dinero. Solo había dejado de tirarlo.
El caso es que Google Ads funciona. Pero como cualquier herramienta, requiere configurarlo bien y revisarlo con regularidad. La recomendación de Google es clara: 30 minutos a 1 hora por semana revisando rendimiento y haciendo ajustes.
¿Tiene sentido dedicar ese tiempo? Bueno, depende de cuánto valga para ti un cliente nuevo.
Recursos adicionales para seguir aprendiendo
- Centro de ayuda oficial de Google Ads
- Blog oficial de Google Ads
- Certificación gratuita de Google Ads
- Foro de la comunidad de Google Ads
Conclusión: la fórmula destilada
Si te has saltado todo el post y solo quieres el resumen, aquí tienes la estrategia de Google Ads para 2026 en 5 puntos:
- Configura el seguimiento de conversiones (sin esto, no empieces)
- Empieza con campañas de búsqueda en Expert Mode
- Usa concordancia amplia + Smart Bidding
- Segmenta geográficamente con precisión láser
- Revisa tus términos de búsqueda semanalmente para añadir negativos
Y ya está. No necesitas trucos secretos ni hacks. Necesitas hacer lo básico extraordinariamente bien.
Si el post te ha sido útil, compártelo. Que más gente se entere de cómo funciona esto.
Enrique
CEO Doscero. 10 años de experiencia. Llevo 10 años
ayudando a negocios locales a adaptarse a los cambios
del marketing digital y el posicionamiento web.
23 de diciembre de 2025.